Roblox Reconoce Fallos en su Verificación de Edad

La plataforma de juegos en línea Roblox ha admitido que su sistema de verificación de edad a través de selfies presenta debilidades. Esta función fue implementada con el objetivo de prevenir que adultos se comuniquen con menores en el chat abierto. Conscientes de los errores que se pueden presentar, la compañía ha tomado medidas para permitir que los usuarios puedan “corregir errores” y validar nuevamente su información.

Problemas en la Verificación de Edad

Roblox, en un comunicado en su blog oficial, indicó: “Como ningún sistema es perfecto, hemos implementado métodos para que los usuarios que hayan cometido un error puedan actualizar su edad“. Esto podría incluir situaciones como un padre que accidentalmente complete el proceso de verificación de edad de su hijo.

El 27 de enero, una investigación de Excélsior reveló que es sorprendentemente fácil eludir la verificación de edad de Roblox, la cual es obligación desde principios de año. Junto a una menor de 14 años, Excélsior verificó la edad de un usuario creado para el reportaje “Turbio”, evidenciando que la verificación puede ser burlada mediante suplantación. Esto permite que un adulto pida a un menor que se tome la selfie o que un niño solicite a un adulto que verifique su edad, lo cual genera preocupaciones sobre la seguridad de los menores.

La investigación también logró acceder a juegos con contenido sexual utilizando cuentas registradas como menores de edad.

Los Números de Roblox

En relación con esta situación, Roblox informó que hasta la fecha, el 45% de sus 144 millones de usuarios activos diarios (al 31 de enero) ya ha completado una verificación de edad a través de la Estimación Facial de la Edad o la verificación de identidad. La plataforma señala que esta rápida adopción refuerza su decisión de ir más allá de la autodeclaración de edad para fomentar una comunicación más segura y acorde a cada grupo etario.

Medidas Adicionales y Optimización del Sistema

A pesar de las críticas hacia su sistema de verificación y la aparición de tutoriales en redes sociales como TikTok que enseñan a evadir estas medidas, Roblox asegura que continúa trabajando en la optimización de su sistema de emparejamiento. Esto permitirá a los usuarios encontrar compañeros de juego y chat más adecuados, manteniendo un entorno de comunicación saludable y apropiado según la edad.

Además, los usuarios mayores de 18 años tendrán la opción de restablecer su cuenta para volver a realizar la verificación de edad, con el apoyo de sus padres, quienes también podrán corregir la edad de sus hijos mediante controles parentales.

Acciones Contra Impostores

Roblox ha reconocido la posibilidad de que adultos validen cuentas a nombre de menores, un problema documentado en la investigación de Excélsior. La plataforma se compromete a monitorear a los usuarios para asegurar que su edad coincida con la verificada.

El sistema evaluará continuamente el comportamiento del usuario, analizando diversas señales que permitan identificar discrepancias en la edad declarada. Por ejemplo, si un usuario que se autodeclara como menor muestra patrones de juego típicos de un adolescente o adulto, se le solicitará completar una verificación adicional.

Grupos de Edad en la Plataforma

En una actualización reciente, Roblox también compartió estadísticas sobre la distribución de sus usuarios. Según la plataforma, el 35% de sus usuarios activos diarios son menores de 13 años, mientras que el 38% tienen entre 13 y 17 años, y el 27% son mayores de 18. Estos datos están sujetos a cambios a medida que más usuarios verifiquen su edad.

Roblox enfatiza que estas cohortes les proporcionan una base para innovar y expandir su plataforma, ofreciendo experiencias adaptadas a las necesidades de cada grupo de edad. Aunque reconoce que la adaptación a este nuevo requisito de verificación tomará tiempo, reafirma su compromiso de conectar a personas de todas las edades “con optimismo y civismo”.

Conclusión

Roblox enfrenta desafíos significativos en su sistema de verificación de edad, pero su respuesta refleja un compromiso por mejorar la seguridad en su plataforma. Las medidas implementadas buscan hacer de Roblox un espacio más seguro y apropiado para todos sus usuarios.

Aspectos Clave

• Roblox ha reconocido fallas en su sistema de verificación de edad a través de selfies.
• El 45% de los usuarios activos han completado la verificación de edad hasta ahora.
• Se están implementando medidas para asegurar que la edad verificada coincida con la real.
• Los usuarios mayores de 18 años y los padres podrán ajustar la configuración de edad en las cuentas.