Amazon Anuncia Despidos y Cambios Estructurales en su Organización

El gigante tecnológico estadounidense Amazon ha confirmado la eliminación de 16,000 puestos de trabajo, un anuncio que llega después de que un correo electrónico, aparentemente enviado por error, informara a los empleados de la situación. Este movimiento se produce como parte de un esfuerzo por “fortalecer la empresa” y eliminar la burocracia.

Detalles del Anuncio de Despidos

El correo, que se filtró a la BBC, fue mandado el martes y mencionaba una ronda de despidos que afectaría a empleados en Estados Unidos, Canadá y Costa Rica. Sin embargo, justo después de su envío, el mensaje fue retirado. En la mañana del miércoles, Amazon hizo público su plan de despidos y las razones detrás de ellos.

Beth Galetti, vicepresidenta sénior de experiencia del empleado y tecnología en Amazon, aseguró que no planean hacer “reducciones generalizadas cada pocos meses”, haciendo referencia a la reducción de 14,000 puestos en octubre pasado.

En la actualidad, Amazon cuenta con cerca de 1.5 millones de empleados a nivel global, de los cuales 350,000 ocupan posiciones corporativas. No se ha especificado dónde se llevarán a cabo los despidos, dejando a muchos trabajadores en la incertidumbre.

El Proyecto Amanecer

Un correo electrónico filtrado el martes, que provenía de Colleen Aubrey, vicepresidenta sénior de Amazon Web Services (AWS), hacía alusión a un proyecto denominado “Amanecer”, el cual aparentemente se refiere a los despidos. El mensaje señalaba que estos recortes son parte de un esfuerzo mayor para reducir la jerarquía dentro de la compañía y agilizar su respuesta ante las necesidades de los clientes.

El correo enfatizaba lo difíciles que son estas decisiones, afirmando que se toman con mucho cuidado para preparar a la organización y a AWS para un futuro exitoso. Muchos empleados esperaban estos despidos desde hacía semanas, y se rumoraba sobre la posibilidad de que hasta 30,000 puestos fueran eliminados en total.

Cambios en la Cultura Laboral

Desde que Andy Jassy asumió como CEO hace cuatro años, tras la salida de Jeff Bezos, la empresa ha atravesado varias rondas de recortes. Jassy ha implementado una cultura laboral más estricta, exigiendo a los empleados trabajar desde la oficina cinco días a la semana, algo poco común en grandes empresas tecnológicas hoy en día.

A pesar de este enfoque en la reducción de costos, Amazon ha tomado decisiones como el cierre de sus aproximadamente 70 tiendas de comestibles bajo la marca Amazon Fresh y Amazon Go. En cambio, la empresa planea expandir su presencia con Whole Foods.

Impacto en UPS

Además de Amazon, UPS, su principal socio de entrega, también está viendo un impacto significativo. La empresa ha anunciado que recortará hasta 30,000 puestos de trabajo a medida que disminuye los envíos para Amazon, calificando estas entregas como “extraordinariamente perjudiciales” para sus márgenes de beneficio.

UPS está llevando a cabo esta reducción mediante ofertas de indemnización y no reemplazará al personal que decida abandonar la empresa. El año pasado, UPS eliminó 48,000 puestos de trabajo y cerró 93 instalaciones, bajo un plan de reestructuración que prioriza a clientes más rentables, especialmente en el sector sanitario.

Conclusiones

Este periodo de transformación en Amazon refleja no solo la necesidad de adaptarse a un entorno de mercado cambiante, sino también la búsqueda de una eficiencia que, no obstante, viene acompañada de un alto costo humano. Las decisiones tomadas en este contexto esperan apuntalar la empresa para futuros retos y oportunidades.

• Amazon ha anunciado 16,000 despidos como parte de su reestructuración.
• El proyecto “Amanecer” aborda la eliminación de burocracia y jerarquía en la empresa.
• UPS también recortará 30,000 puestos, disminuyendo su dependencia de Amazon.
• La cultura laboral ha cambiado hacia un modelo más rígido con trabajo presencial obligatorio.